결제 개인정보 안내

CertPass에서 처리할 결제 정보

현재 구현된 결제 연동을 기준으로 안내합니다. 계정에 이용권을 연결하고, 중복 결제 알림을 구분하며, 결제·환불 상태를 확인하는 데 사용합니다.

• 계정과 주문: 내부 회원 식별자, 주문번호, 상품, 금액·통화, 주문 생성·만료 시각, 중복 주문 방지값, 주문 상태
• 결제·환불: 결제 식별번호, 결제·환불 금액, 결제 시각, 알림 식별자·수신 시각·처리 결과
• 이용권·분석 한도: 이용권 시작·종료 시각, 상태, 제공 기능, 분석 사용 날짜·중복 이용 확인값

그로블에서 받은 결제 알림 중 필요한 항목과 검증용 요약값을 저장하도록 구현했습니다. 알림 원문과 구매자 이름·전화번호·이메일, 카드번호는 이 결제 연동 저장 항목에 포함하지 않습니다. 기존 로그인 계정 정보의 처리는 현재 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

그로블 결제창과 정보 전달

CertPass에서 만든 주문 참조값을 그로블에 전달하고 결제 결과를 받아 해당 계정의 이용권과 연결할 예정입니다. 참조값에는 이메일·전화번호·회원번호를 넣지 않지만, CertPass 주문과 연결되는 값이므로 개인정보 보호 대상으로 관리해야 합니다.

구매자가 결제창에 입력하는 이름·연락처와 결제 정보는 그로블의 안내에 따라 처리됩니다. 그로블은 판매자에게 주문자명·전화번호·이메일을 제공할 수 있으므로 운영자가 그로블 주문 관리 화면에서 이를 확인할 수 있습니다. 이는 CertPass 결제 연동 DB의 저장 항목과 구분됩니다.

결제 과정의 처리 업체와 보관·제공 기준은 그로블 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 그로블의 결제 처리 업체를 CertPass가 직접 계약한 업체로 표시하지 않습니다.

보관 기간과 파기 — 판매 전 적용할 기준

전자상거래 관련 기록은 법령상 보관 의무에 맞게 구분해야 합니다. 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관 기준을 적용할 예정입니다. 모든 학습·분석 데이터를 일괄 5년 보관한다는 의미는 아닙니다.

근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조.

현재 결제 기록의 법정 보관 분리, 보관기간 종료 후 파기, 회원 탈퇴 시 연동 처리까지 운영에 적용되지는 않았습니다. 이 절차와 분석 사용기록의 보관기간을 확정·검증하고 최종 방침에 반영한 뒤 판매합니다.

문의와 권리 행사

CertPass가 처리하는 정보의 열람·정정·삭제·처리정지는 support@certpass.kr로 요청해 주세요. 법령상 보존이 필요한 거래기록은 요청 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 그로블이 별도로 처리하는 정보는 그로블의 권리 행사 경로를 이용할 수 있습니다.

판매 전에는 기존 개인정보처리방침의 ‘외부 제공 없음’ 및 ‘탈퇴 시 즉시 삭제’ 문구와 결제 처리의 관계를 정리하고, 실제 인프라의 처리위탁·국외 이전 사항 및 적용일을 확정해 다시 고지합니다. 이 준비안은 개인정보 수집·제공 동의를 받는 화면이 아닙니다.